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Proceso de cancelaciΓ³n
Para solicitar la cancelaciΓ³n de un pedido, contΓ‘ctenos lo antes posible despuΓ©s de realizar el pedido.
Si se aprueba su solicitud de cancelaciΓ³n, la tramitaremos y le enviaremos la confirmaciΓ³n por correo electrΓ³nico.
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Condiciones de cancelaciΓ³n
Las solicitudes de cancelaciΓ³n deben realizarse en las 12 horas siguientes al pedido.
Si el pedido ya se ha procesado o la solicitud llega despuΓ©s de este plazo, la cancelaciΓ³n ya no es posible, ya que la preparaciΓ³n del pedido ha comenzado.
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Exclusiones
- Los pedidos ya enviados no pueden cancelarse.
- Los pedidos que no cumplan las condiciones de plazo indicadas no podrΓ‘n cancelarse.
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Para cualquier informaciΓ³n adicional, puede escribirnos a info@deflorance.com, Β‘le responderemos lo antes posible!